ACCOUNT DELETION

账号注销说明

更新日期：2026年8月21日

你可以申请注销家记账账号。注销是不可恢复的操作，请先导出或备份仍需保留的账本数据。

应用内申请

1. 打开家记账，进入“我的”。
2. 点击页面中的“注销账号”。
3. 阅读提示后点击“确认注销”。
4. 系统确认成功后，账号及关联云端数据将立即进入删除流程。

无法进入应用时

请使用账号绑定手机号或可证明账号归属的邮箱发送申请至 support@heylanyao.com，邮件主题填写“家记账账号注销申请”。我们会要求完成必要的身份核验。

注销后的处理

账号注销完成后，云端账号资料、同步账本及与账号直接关联的服务数据将被删除或匿名化；法律法规要求保留的交易、审计或安全记录会在法定期限内隔离保存。设备本地数据需由你在卸载应用或清除数据前自行处理。